Kargo Politikası

Teslimat Alanı

GoGamesTR üzerinden sunulan ürünler yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslim edilebilir. Türkiye dışındaki herhangi bir teslimat adresine gönderim yapılamamaktadır. Ürünler, sipariş sürecinde müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Nakliye Süresi

Siparişler, 5 ila 7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır. Siparişin hazırlanması, faturanın düzenlenmesi ve ürünlerin stok durumları web sitemizde belirtilmiştir. Bu süreler hafta sonları ve resmi tatil günleri dışında geçerlidir.

Kayıt formunda yer alan e-posta adresinin doğru olması durumunda, ürünler gönderildiğinde müşteriye otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilecektir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

Sipariş sürecinde GoGamesTR, müşteriye satın alınan ürünlerin tahmini teslimat süresini ve teslimat koşullarını bildirir. Gönderim ücreti, seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır.

Eğer ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyorsa, kargo ücreti ürün fiyatına ek olarak müşteri tarafından ödenir. Teslimat süreleri ve maliyetleriyle ilgili detaylı bilgiler web sitemizde yer almaktadır.

Teslim Şartları

Paket, kimlik ibrazı ve imza karşılığında müşteriye teslim edilir. Teslimat sırasında müşteri adreste bulunmazsa, paketin en yakın şubeden teslim alınabilmesi için bir teslimat bildirimi bırakılır.

Teslimat Sorunları

Müşteri, siparişi tamamlamadan önce seçtiği taşıyıcıya göre belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatlar en geç otuz (30) gün içerisinde gerçekleştirilir.

Bu sürede teslimat gerçekleşmezse, müşteri GoGamesTR’ye yazılı olarak makul bir süre tanıyarak resmi bildirimde bulunabilir. Belirtilen süre içinde teslimat yapılmazsa müşteri sözleşmeyi feshedebilir.

GoGamesTR, fesih bildiriminin alınmasının ardından gecikmeksizin, müşteri tarafından yapılan ödemeyi (ürün bedeli, vergiler ve teslimat ücretleri dahil olmak üzere) aynı ödeme yöntemiyle iade eder.

GoGamesTR, ürün müşteriye teslim edilene kadar teslimattan sorumludur. Müşteri, teslimat sırasında tespit ettiği herhangi bir hasar veya eksik teslimat durumunu, teslimat tarihinden itibaren üç (3) gün içerisinde taşıyıcıya bildirmelidir.

GoGamesTR, kargo politikası ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel bilgilere www.gogamestr.com adresinden ulaşabilirsiniz.